| 就醫(yī)須知 |
|---|
| 就醫(yī)須知 |
| 預(yù)約掛號流程 |
| 門診就醫(yī)流程 |
| 住院就醫(yī)流程 |
| 轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院流程圖 |
| 超聲科急診患者檢查程序及流程 |
| 檢驗科急診患者檢驗程序及流程 |
| 影像科急診患者檢查程序及流程 |
| 罕見病會診、轉(zhuǎn)診流程 |
尊敬的病友：您好！
為了讓您能擁有良好的治療環(huán)境，早日康復(fù)，我院全體工作人員將會熱忱為您服務(wù)，愿我們的服務(wù)能給您帶來方便和滿意！
入院流程：
出院流程：
復(fù)印病歷流程：
郵寄復(fù)印病歷流程：
一、住院治療及作息時間
5:30—7:00 抽血、起床、測體溫、術(shù)前準(zhǔn)備
6:30—7:30 打開水、早餐、服藥
8:00—11:00 晨間護理、醫(yī)師查房、治療
11：00—12:00 午餐、服藥
12:00—14:00 午休
14:00—15:00 測體溫、治療
16:00—17:00 晚間護理
17:00—18:00 晚餐、服藥、交接班
18:00—20:30 測體溫（為發(fā)熱者、手術(shù)者）
21:00 熄燈；探視人員請準(zhǔn)時離開病房以免影響患者休息
如果您想在次日早7點之前吃東西，請您詢問一下護士是否有需要空腹的檢查，以避免因進食影響您的檢驗及檢查項目。如有特殊檢查、治療、護理項目，醫(yī)護人員會提前通知您。
二、訂餐制度：
1、醫(yī)生會根據(jù)您的病情為您開出合理的飲食，請您根據(jù)醫(yī)囑在醫(yī)院訂餐。
2、入院后您可在營養(yǎng)餐廳負(fù)一層辦理就餐卡。
3、時間：6:30—8:00；9:00—13:00；16:00—19:00。
4、配餐員會根據(jù)飲食單及您所訂餐，將餐車推到病房樓道給您送餐。
5、供餐時間：早7：00早飯，11：00午飯， 17:00晚飯。
三、陪床制度：
1、病房醫(yī)生根據(jù)患者病情開陪住醫(yī)囑。每位患者只能有一名陪住人員（護工屬于陪住人員）。
2、陪住人員應(yīng)聽從醫(yī)護人員管理，不得擅自翻閱病歷和其他醫(yī)療記錄，請勿談?wù)摬焕诨颊呓】岛椭委煹难哉Z。
3、在醫(yī)師查房、患者治療時，陪住人員應(yīng)主動離開房間。如欲了解治療情況，須待以上工作結(jié)束后，再向醫(yī)護人員詢問。
4、保持病房內(nèi)清潔、整齊、安靜；請勿吸煙、飲酒、高聲談笑、坐臥病床；不得在病房浴室洗澡、洗衣服；不要自帶床鋪被褥。
5、陪住人員必須愛護公物，節(jié)約水電。不得在病房使用各種電器及燃具。
四、探視制度：
1、探視時間：周一至周五：下午2:00~6:00，周六、周日及節(jié)假日：上午9:30~11:30，下午2:00~6:00，其他時間請不要安排探視。
2、探視每位患者限2人同時探視，時間不超過15分鐘。
3、學(xué)齡前兒童及患有傳染性疾病、精神病患者請不要進入病房探視。
4、上午是醫(yī)師查房、集中治療和護理時間，請勿隨意離開病房，也不要安排您的親人和朋友探視。
五、出院結(jié)賬：
1、如果您是石家莊本地基本醫(yī)療保險人員，請在您出院三天后帶著您的住院押金單到住院處一層出院處結(jié)賬；如果您是自費、公費醫(yī)療保險人員，在您出院當(dāng)日下午3點以后或者在您接到出院通知的次日上午8點以后帶著您的住院押金單到住院處一層出院處結(jié)算。結(jié)帳后，請您拿著出院通知單到護士站領(lǐng)取您的出院帶藥。
2、出院后請您按照出院診斷證明書中的醫(yī)囑按時服藥和鍛煉，定期到醫(yī)院門診復(fù)診。
3、新農(nóng)合及醫(yī)療保險報銷需要復(fù)印病歷者，請您在出院五個工作日后帶著您的出院通知書、身份證到我院病案室辦理復(fù)印。代理復(fù)印者，除上述病人相關(guān)證件外，需要出示代理人的身份證方可辦理復(fù)印。
七、在我院就診中您享有的權(quán)利：
1、您享有醫(yī)療救治、預(yù)防保健服務(wù)的權(quán)利。
2、您享有知道疾病診斷、病情進展、醫(yī)生建議的診療方案、費用、相應(yīng)風(fēng)險、療效及愈后的權(quán)利，醫(yī)護人員會將有關(guān)情況向您說明，如您有不明之處，請及時提出請醫(yī)護人員解答。您對醫(yī)生提出的治療方案享有選擇權(quán)和決定權(quán)。
3、需要幫助時，請使用床頭呼叫器呼叫醫(yī)護人員，或者通過其他方式通知護士站，我們將及時為您提供醫(yī)療、護理服務(wù)。
4、您可以書面委托具有民事行為能力的人作為您的代理人，代您行使相關(guān)的知情同意權(quán)利和診療選擇決定權(quán)利。
5、您有權(quán)利復(fù)印法律規(guī)定范圍內(nèi)的病歷資料。
6、我院尊重您的隱私權(quán)，您可以要求醫(yī)生對您的病情進行保密。
7、我院規(guī)定，工作人員不得收受“紅包”，請您監(jiān)督，有違反者，請舉報至監(jiān)察辦公室，電話:66002006。
8、我院在每層病房都設(shè)立了意見箱，歡迎您及家屬對醫(yī)院工作提出寶貴意見。
9、如果發(fā)生醫(yī)療糾紛，您可向醫(yī)院接待投訴部門反應(yīng)并協(xié)商解決，或申請衛(wèi)生行政部門調(diào)解處理，或向人民法院提起訴訟。
轉(zhuǎn)科流程圖：
轉(zhuǎn)院流程圖
